一项新的万事达卡研究发现，南非的非正规经济正显示出远离现金的迹象。在一份题为“推动南非非正规经济中的金融包容性：金字塔底部的景观”的白皮书中，万事达卡采访了南非非正规部门中服务不足的消费者和中小型和微型企业 (SMME)，以确定影响金融的因素将使金融准入民主化和扩大，并实现公平的金融普惠。

南非是非洲大陆第二大经济体，人口超过 6100 万，拥有庞大的非正规经济，估计有 330 万微型和非正规企业。这个非正规经济为妇女、青年和以前处于不利地位的人等边缘化社区提供服务。超过 60% 的人开办非正规企业是因为他们失业并且没有其他收入来源。

该研究着眼于“金字塔底部”，消费者和中小型企业在付款或收款时主要使用现金。这些消费者要么不使用银行账户，要么拥有不活跃的银行账户，要么可以使用信贷和数字银行等设施但选择不使用它们。因此，许多人仍然处于边缘地位，并且在经济上被排除在数字经济的增长之外。